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お問い合わせ

よくあるご質問

お店に行くときは来店予約をする必要がありますか。

商品の購入や、ミキモト製品の修理でご来店される際に予約は必要ございません。お客様のご都合に合わせてお越しください。ご来店順にご案内しております。

なお、ブライダルリングの購入を検討されているお客様で、直営店(銀座4丁目本店、銀座2丁目店、横浜ランドマーク店、Salon de MIKIMOTO 名古屋、大阪梅田店、大阪心斎橋店)へのご来店日時がお決まりの場合は、下記より予約を入れていただくこともできます。

商品を注文しましたが何も連絡がありません。注文は処理されていますか。

お客様のご注文が確定した時点で、弊社より「ご注文確認メール」をご登録のメールアドレスにお送りしております。メールが届かない場合はシステムトラブルの可能性がありますので下記よりお問い合わせください。
なお、一部のフリーメールやキャリアメール(@docomo.ne.jp, @ezweb.jp, @softbank.jp など)では弊社からのメールが迷惑メールとして処理されてしまう場合がございます。念のため、迷惑メールフォルダの中をご確認ください。また、メールの受信設定で、@mikimoto.comドメインからのメールの受信ができるよう設定の確認をお願いいたします。

お電話でのお問い合わせ
TEL 0120-035775(受付時間 10:30~17:00/土・日・祝定休)

ミキモトインターナショナル製品の修理はどこで受け付けてもらえますか。

ミキモトインターナショナル製品の修理等アフターサービスにつきましては、ミキモト店舗で承ります。お品物を店舗にお持ちください。

  • ミキモト インターナショナル製品のアフターサービスは、2024年3月末日をもちまして終了させていただくこととなりました。詳しくはこちら

以下よりお問い合わせやご予約ができます。

フォームでのお問い合わせ

※フォームでのお問い合わせは24時間受け付けております。土・日・祝日は休業日とさせていただいている為、お返事が遅くなる場合がございます。

電話でのお問い合わせ

※受付時間 10:30~17:00(土・日・祝日を除く)
※お客様との通話は、内容を正確に承るため録音させていただいております。

オンライン接客予約

ご自宅からお気軽に、お買い物の相談をしていただけるオンラインサービスをご用意しております。

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直営店の営業時間・店舗一覧のご案内

ご来店予約

ブライダルリングの購⼊をご検討されているお客様のご来店予約を承っております。

法人のお客様

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フォームでのお問い合わせ

※フォームでのお問い合わせは24時間受け付けております。年末年始(12/30~1/4)は休業日の為、お返事は1/5以降とさせていただきます。

電話でのお問い合わせ

※受付時間 10:30~17:00(土・日・祝日を除く)
※年末年始(12/30~1/4)は休業日とさせていただきます。

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