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Zoomご利用ガイド

この度はオンライン接客をご予約いただきありがとうございます。ご利用いただく端末によって、ビデオ通話(Zoom)を開始するまでの手順が異なりますので、以下をご確認ください。なお、Zoomをご利用の際、マイクおよびスピーカー(またはイヤフォン等)が必要です。端末に内蔵されたマイクとスピーカーを用いてご参加いただくことが可能ですので、ご利用の端末をご確認ください。

■パソコンをご利用のお客様

WEBブラウザからアクセスする

Zoomアプリ(パソコン用)からアクセスする

  • スマートフォン・タブレットをご利用のお客様はこちら

WEBブラウザからアクセスする

① ZoomのWEBサイト(https://zoom.us/join )にアクセスします。MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール(件名:【MIKIMOTO】オンライン接客|ご予約日時が確定いたしました)に記載されたミーティングIDを入力し、【参加】を押します。

WEBサイト版Zoomのログイン方法 手順1

① ZoomのWEBサイト(https://zoom.us/join )にアクセスします。MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール(件名:【MIKIMOTO】オンライン接客|ご予約日時が確定いたしました)に記載されたミーティングIDを入力し、【参加】を押します。

② パソコン画面上にメッセージが表示されます。【キャンセル】を押してから、【ミーティングを起動】を押します。

WEBサイト版Zoomのログイン方法 手順2

② パソコン画面上にメッセージが表示されます。【キャンセル】を押してから、【ミーティングを起動】を押します。

③ 再度、パソコン画面上にメッセージが表示されます。【キャンセル】を押してから、【ブラウザから参加してください】を押します。

WEBサイト版Zoomのログイン方法 手順3

③ 再度、パソコン画面上にメッセージが表示されます。【キャンセル】を押してから、【ブラウザから参加してください】を押します。

④ お名前をご入力ください。認証【私はロボットではありません】にチェックを入れ、【参加】を押します。

  • 可能な限り、ご予約時のお名前をご入力ください。
WEBサイト版Zoomのログイン方法 手順4

  • 可能な限り、ご予約時のお名前をご入力ください。
  • ⑤ パスワードの入力画面が表示されます。MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール(件名:【MIKIMOTO】オンライン接客|ご予約日時が確定いたしました)に記載されたパスワードを入力し、【参加】を押します。

    WEBサイト版Zoomのログイン方法 手順5

    ⑤ パスワードの入力画面が表示されます。MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール(件名:【MIKIMOTO】オンライン接客|ご予約日時が確定いたしました)に記載されたパスワードを入力し、【参加】を押します。

    ⑥ 【コンピューターでオーディオに参加】を押すと、ビデオ通話が開始されます。

    WEBサイト版Zoomのログイン方法 手順6

    ⑥ 【コンピューターでオーディオに参加】を押すと、ビデオ通話が開始されます。

    • Zoomに接続後、「ミュート」のアイコンと「ビデオの開始」のアイコンが画像の状態になっているかをご確認ください。
      スタッフとの会話を開始するためには、「ミュート」の解除が必要となります。また、「ビデオの開始」のアイコンが表示されている場合は、ビデオ(動画)は共有されておらず、お客様のお顔が写ってない状態となりますので、ご安心ください。
    WEBサイト版Zoomのログイン方法 その他
    • Zoomに接続後、「ミュート」のアイコンと「ビデオの開始」のアイコンが画像の状態になっているかをご確認ください。
      スタッフとの会話を開始するためには、「ミュート」の解除が必要となります。また、「ビデオの開始」のアイコンが表示されている場合は、ビデオ(動画)は共有されておらず、お客様のお顔が写ってない状態となりますので、ご安心ください。

    Zoomアプリ(パソコン用)からアクセスする

    * すでにZoomアプリ(パソコン用)をインストールしている方はこちら

    ① Zoomアプリ(パソコン用)をダウンロードします。Zoomのダウンロードサイトにアクセスし、「ミーティング用Zoomクライアント」の【ダウンロード】をクリックしてください。

    ② ダウンロードしたファイルを開いて、パソコンにZoomをインストールしてください。

    パソコン用Zoomアプリのログイン方法 手順1

    ① Zoomアプリ(パソコン用)をダウンロードします。Zoomのダウンロードサイトにアクセスし、「ミーティング用Zoomクライアント」の【ダウンロード】をクリックしてください。

    ② ダウンロードしたファイルを開いて、パソコンにZoomをインストールしてください。

    ③ MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール(件名:【MIKIMOTO】オンライン接客|ご予約日時が確定いたしました)に記載された「ご招待URL」を押します。

    ④ ご予約時間になりましたら、画面が自動で切り替わりますので、しばらくお待ちください。

    パソコン用Zoomアプリのログイン方法 手順4

    ③ MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール(件名:【MIKIMOTO】オンライン接客|ご予約日時が確定いたしました)に記載された「ご招待URL」を押します。

    ④ ご予約時間になりましたら、画面が自動で切り替わりますので、しばらくお待ちください。

    ⑤ 【コンピューターでオーディオに参加】を押します。

    パソコン用Zoomアプリのログイン方法 手順5

    ⑤ 【コンピューターでオーディオに参加】を押します。

    • Zoomに接続後、「ミュート」のアイコンと「ビデオの開始」のアイコンが画像の状態になっているかをご確認ください。
      スタッフとの会話を開始するためには、「ミュート」の解除が必要となります。また、「ビデオの開始」のアイコンが表示されている場合は、ビデオ(動画)は共有されておらず、お客様のお顔が写ってない状態となりますので、ご安心ください。
    パソコン用Zoomアプリのログイン方法 その他
    • Zoomに接続後、「ミュート」のアイコンと「ビデオの開始」のアイコンが画像の状態になっているかをご確認ください。
      スタッフとの会話を開始するためには、「ミュート」の解除が必要となります。また、「ビデオの開始」のアイコンが表示されている場合は、ビデオ(動画)は共有されておらず、お客様のお顔が写ってない状態となりますので、ご安心ください。