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Zoomご利用ガイド

この度はオンライン接客をご予約いただきありがとうございます。ご利用いただく端末によって、ビデオ通話(Zoom)を開始するまでの手順が異なりますので、以下をご確認ください。なお、Zoomをご利用の際、マイクおよびスピーカー(またはイヤフォン等)が必要です。端末に内蔵されたマイクとスピーカーを用いてご参加いただくことが可能ですので、ご利用の端末をご確認ください。

■スマートフォン・タブレット端末をご利用のお客様

* すでにZoomアプリ(スマートフォン・タブレット用)をインストールしている方はこちら

* パソコンをご利用のお客様はこちら

① Zoomアプリ(スマートフォン・タブレット用)をダウンロードします。

  • すでにZoomアプリ(スマートフォン・タブレット用)をインストールしている方はこちら

② 「Zoom Cloud Meetings」を【入手】または【インストール】を押して、インストールします。

アプリ版Zoomのログイン方法 手順2

左:iPhone・iPad/右:Android

① Zoomアプリ(スマートフォン・タブレット用)をダウンロードします。

  • すでにZoomアプリ(スマートフォン・タブレット用)をインストールしている方はこちら

② 「Zoom Cloud Meetings」を【入手】または【インストール】を押して、インストールします。

③ MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール(件名:【MIKIMOTO】オンライン接客|ご予約日時が確定いたしました)に記載された「ご招待URL」を押します。

④ ご予約時間になりましたら、画面が自動で切り替わりますので、しばらくお待ちください。サインインの必要はございません。

アプリ版Zoomのログイン方法 手順3

左:iPhone・iPad/右:Android

③ MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール(件名:【MIKIMOTO】オンライン接客|ご予約日時が確定いたしました)に記載された「ご招待URL」を押します。

④ ご予約時間になりましたら、画面が自動で切り替わりますので、しばらくお待ちください。サインインの必要はございません。

iPhone・iPad(iOS)をご利用の方

  • 「Zoomは通知を送信します。よろしいですか?」→【許可】
  • 「Zoomがマイクへのアクセスを求めています」→【OK】
  • 「他のユーザーの声を聞くにはオーディオに参加してください」→【WiFiまたは携帯のデータ】を押す
アプリ版Zoomのログイン方法 その他 iPhone・iPad(iOS)をご利用の方
  • 「Zoomは通知を送信します。よろしいですか?」→【許可】
  • 「Zoomがマイクへのアクセスを求めています」→【OK】
  • 「他のユーザーの声を聞くにはオーディオに参加してください」→【WiFiまたは携帯のデータ】を押す

Androidをご利用の方

  • 「ズームへのアクセスを許可してください」→【了解】
  • 「音声の録音をZoomに許可しますか?」→【今回のみまたはアプリ使用時のみ】
  • 【WiFiまたは携帯のデータ】を押す
アプリ版Zoomのログイン方法 その他 Androidをご利用の方
  • 「ズームへのアクセスを許可してください」→【了解】
  • 「音声の録音をZoomに許可しますか?」→【今回のみまたはアプリ使用時のみ】
  • 【WiFiまたは携帯のデータ】を押す
  • Zoomに接続後、「ミュート」のアイコンと「ビデオの開始」のアイコンが画像の状態になっているかをご確認ください。
    スタッフとの会話を開始するためには、「ミュート」の解除が必要となります。また、「ビデオの開始」のアイコンが表示されている場合は、ビデオ(動画)は共有されておらず、お客様のお顔が写ってない状態となりますので、ご安心ください。
アプリ版Zoomのログイン方法 その他
  • Zoomに接続後、「ミュート」のアイコンと「ビデオの開始」のアイコンが画像の状態になっているかをご確認ください。
    スタッフとの会話を開始するためには、「ミュート」の解除が必要となります。また、「ビデオの開始」のアイコンが表示されている場合は、ビデオ(動画)は共有されておらず、お客様のお顔が写ってない状態となりますので、ご安心ください。