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Zoomご利用ガイド

この度はオンライン接客をご予約いただきありがとうございます。ご利用いただく端末によって、ビデオ通話（Zoom）を開始するまでの手順が異なりますので、以下をご確認ください。なお、Zoomをご利用の際、マイクおよびスピーカー（またはイヤフォン等）が必要です。端末に内蔵されたマイクとスピーカーを用いてご参加いただくことが可能ですので、ご利用の端末をご確認ください。

■スマートフォン・タブレット端末をご利用のお客様

* すでにZoomアプリ（スマートフォン・タブレット用）をインストールしている方はこちら

* パソコンをご利用のお客様はこちら

① Zoomアプリ（スマートフォン・タブレット用）をダウンロードします。

すでにZoomアプリ（スマートフォン・タブレット用）をインストールしている方はこちら

iPhone・iPad（iOS）をご利用の方は、App Storeへ
AndroidOSをご利用の方は、Playストアへ

② 「Zoom Cloud Meetings」を【入手】または【インストール】を押して、インストールします。

① Zoomアプリ（スマートフォン・タブレット用）をダウンロードします。

すでにZoomアプリ（スマートフォン・タブレット用）をインストールしている方はこちら

iPhone・iPad（iOS）をご利用の方は、App Storeへ
AndroidOSをご利用の方は、Playストアへ

② 「Zoom Cloud Meetings」を【入手】または【インストール】を押して、インストールします。

③ MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール（件名：【MIKIMOTO】オンライン接客｜ご予約日時が確定いたしました）に記載された「ご招待URL」を押します。

④ ご予約時間になりましたら、画面が自動で切り替わりますので、しばらくお待ちください。サインインの必要はございません。

③ MIKIMOTOの担当者がお送りしたメール（件名：【MIKIMOTO】オンライン接客｜ご予約日時が確定いたしました）に記載された「ご招待URL」を押します。

④ ご予約時間になりましたら、画面が自動で切り替わりますので、しばらくお待ちください。サインインの必要はございません。

iPhone・iPad（iOS）をご利用の方

「Zoomは通知を送信します。よろしいですか？」→【許可】
「Zoomがマイクへのアクセスを求めています」→【OK】
「他のユーザーの声を聞くにはオーディオに参加してください」→【WiFiまたは携帯のデータ】を押す

「Zoomは通知を送信します。よろしいですか？」→【許可】
「Zoomがマイクへのアクセスを求めています」→【OK】
「他のユーザーの声を聞くにはオーディオに参加してください」→【WiFiまたは携帯のデータ】を押す

Androidをご利用の方

「ズームへのアクセスを許可してください」→【了解】
「音声の録音をZoomに許可しますか？」→【今回のみまたはアプリ使用時のみ】
【WiFiまたは携帯のデータ】を押す

「ズームへのアクセスを許可してください」→【了解】
「音声の録音をZoomに許可しますか？」→【今回のみまたはアプリ使用時のみ】
【WiFiまたは携帯のデータ】を押す

Zoomに接続後、「ミュート」のアイコンと「ビデオの開始」のアイコンが画像の状態になっているかをご確認ください。
スタッフとの会話を開始するためには、「ミュート」の解除が必要となります。また、「ビデオの開始」のアイコンが表示されている場合は、ビデオ（動画）は共有されておらず、お客様のお顔が写ってない状態となりますので、ご安心ください。

Zoomに接続後、「ミュート」のアイコンと「ビデオの開始」のアイコンが画像の状態になっているかをご確認ください。
スタッフとの会話を開始するためには、「ミュート」の解除が必要となります。また、「ビデオの開始」のアイコンが表示されている場合は、ビデオ（動画）は共有されておらず、お客様のお顔が写ってない状態となりますので、ご安心ください。